OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,64%
DENÚNCIAS 21 6,73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,60%
DÚVIDAS 62 19,87%
ELOGIOS 1 0,32%
FALE CONOSCO 92 29,49%
RECLAMAÇÕES 34 10,90%
SERVIÇOS 33 10,58%
SUGESTÕES 9 2,88%
URGÊNCIAS 53 16,99%
Quantidade total de manifestações: 312
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 45,19%
WEBSITE 171 54,81%
Quantidade total de manifestações: 312
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,64%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 1 0,32%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 0,64%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,92%
GABINETE DO PREFEITO 26 8,33%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 0,96%
JURÍDICO 1 0,32%
NÃO INFORMADO 4 1,28%
RECURSOS HUMANOS 1 0,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 23 7,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 7 2,24%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 3,53%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 0,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 3 0,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 29 9,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO - SEMFAZ 2 0,64%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 20 6,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 5,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 4 1,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 5,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 16 5,13%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 15 4,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,64%
TESTE 1 0,32%
Quantidade total de manifestações: 214
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 12,18%
2022 37 11,86%
2023 76 24,36%
2024 55 17,63%
2025 8 2,56%
Quantidade total de manifestações: 214
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 50,00%
FEVEREIRO/2025 2 25,00%
MARÇO/2025 2 25,00%
Quantidade total de manifestações: 8

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 86 27,56%
FEMININO 53 16,99%
Quantidade total de manifestações: 139
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,60%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 16 5,13%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 49 15,71%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 7,05%
MESTRADO COMPLETO. 6 1,92%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 2,24%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,96%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 5,13%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,64%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,32%
DOUTORADO COMPLETO. 4 1,28%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 6
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 86
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 44
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 176
Quantidade total de manifestações: 312

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 11/03/2025 14:13

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