OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,60%
DENÚNCIAS 28 8,38%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,50%
DÚVIDAS 63 18,86%
ELOGIOS 1 0,30%
FALE CONOSCO 92 27,54%
RECLAMAÇÕES 40 11,98%
SERVIÇOS 36 10,78%
SUGESTÕES 10 2,99%
URGÊNCIAS 57 17,07%
Quantidade total de manifestações: 334
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 42,22%
WEBSITE 193 57,78%
Quantidade total de manifestações: 334
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,60%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 3 0,90%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 0,60%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,80%
GABINETE DO PREFEITO 30 8,98%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 0,90%
JURÍDICO 1 0,30%
NÃO INFORMADO 4 1,20%
PROCURADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 1 0,30%
RECURSOS HUMANOS 1 0,30%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 1 0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 29 8,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 7 2,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, AGROPECUÁRIA E ABASTECIMENTO 2 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 3,29%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 3 0,90%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 30 8,98%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO 2 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO - SEMFAZ 2 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 20 5,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 4,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 4 1,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 4,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 16 4,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 16 4,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,60%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPARÊNCIA E CONTROLE INTERNO 1 0,30%
TESTE 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 236
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 11,38%
2022 37 11,08%
2023 76 22,75%
2024 55 16,47%
2025 30 8,98%
Quantidade total de manifestações: 236
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 13,33%
FEVEREIRO/2025 2 6,67%
MARÇO/2025 3 10,00%
ABRIL/2025 2 6,67%
MAIO/2025 1 3,33%
JUNHO/2025 3 10,00%
JULHO/2025 1 3,33%
SETEMBRO/2025 3 10,00%
OUTUBRO/2025 7 23,33%
NOVEMBRO/2025 4 13,33%
Quantidade total de manifestações: 30

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 94 28,14%
FEMININO 62 18,56%
Quantidade total de manifestações: 156
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,50%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 22 6,59%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 52 15,57%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 7,49%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,10%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 2,10%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,90%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,79%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,60%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
DOUTORADO COMPLETO. 4 1,20%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 97
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 53
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 181
Quantidade total de manifestações: 334

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 28/11/2025 16:42

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