OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,61%
DENÚNCIAS 25 7,58%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,52%
DÚVIDAS 63 19,09%
ELOGIOS 1 0,30%
FALE CONOSCO 92 27,88%
RECLAMAÇÕES 40 12,12%
SERVIÇOS 36 10,91%
SUGESTÕES 10 3,03%
URGÊNCIAS 56 16,97%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 42,73%
WEBSITE 189 57,27%
Quantidade total de manifestações: 330
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,61%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 3 0,91%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 0,61%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,82%
GABINETE DO PREFEITO 28 8,48%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 0,91%
JURÍDICO 1 0,30%
NÃO INFORMADO 4 1,21%
RECURSOS HUMANOS 1 0,30%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 1 0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 29 8,79%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 7 2,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, AGROPECUÁRIA E ABASTECIMENTO 2 0,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 3,33%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 0,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 3 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 30 9,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO 1 0,30%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO - SEMFAZ 2 0,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 20 6,06%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 4 1,21%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 16 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 16 4,85%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,61%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRANSPARÊNCIA E CONTROLE INTERNO 1 0,30%
TESTE 1 0,30%
Quantidade total de manifestações: 232
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 11,52%
2022 37 11,21%
2023 76 23,03%
2024 55 16,67%
2025 26 7,88%
Quantidade total de manifestações: 232
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2025 4 15,38%
FEVEREIRO/2025 2 7,69%
MARÇO/2025 3 11,54%
ABRIL/2025 2 7,69%
MAIO/2025 1 3,85%
JUNHO/2025 3 11,54%
JULHO/2025 1 3,85%
SETEMBRO/2025 3 11,54%
OUTUBRO/2025 7 26,92%
Quantidade total de manifestações: 26

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 91 27,58%
FEMININO 61 18,48%
Quantidade total de manifestações: 152
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,52%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 22 6,67%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 52 15,76%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 25 7,58%
MESTRADO COMPLETO. 7 2,12%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 7 2,12%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,91%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,85%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,61%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,30%
DOUTORADO COMPLETO. 4 1,21%
Quantidade total de manifestações: 144
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 5
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 94
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 50
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 181
Quantidade total de manifestações: 330

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 22/10/2025 22:13

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo