OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,40%
DENÚNCIAS 36 10,06%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,40%
DÚVIDAS 63 17,60%
ELOGIOS 1 0,28%
FALE CONOSCO 92 25,70%
RECLAMAÇÕES 46 12,85%
SERVIÇOS 37 10,34%
SUGESTÕES 10 2,79%
URGÊNCIAS 63 17,60%
Quantidade total de manifestações: 358
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 39,39%
WEBSITE 217 60,61%
Quantidade total de manifestações: 358
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,56%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 4 1,12%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 0,56%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,68%
GABINETE DO PREFEITO 34 9,50%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 0,84%
JURÍDICO 1 0,28%
NÃO INFORMADO 4 1,12%
PROCURADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 3 0,84%
RECURSOS HUMANOS 1 0,28%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 32 8,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 7 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, AGROPECUÁRIA E ABASTECIMENTO 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 3,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 4 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 31 8,66%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO - SEMFAZ 2 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 20 5,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 4,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 4 1,12%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 4,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E PRESERVAÇÃO DOS RECURSOS NATURAIS 7 1,96%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 16 4,47%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 20 5,59%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,56%
Secretaria Municipal de Transparência e Controle Interno 1 0,28%
TESTE 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 260
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 10,61%
2022 37 10,34%
2023 76 21,23%
2024 55 15,36%
2025 31 8,66%
2026 23 6,42%
Quantidade total de manifestações: 260
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 8,70%
FEVEREIRO/2026 4 17,39%
MARÇO/2026 4 17,39%
ABRIL/2026 3 13,04%
MAIO/2026 5 21,74%
JUNHO/2026 5 21,74%
Quantidade total de manifestações: 23

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 100 27,93%
FEMININO 72 20,11%
Quantidade total de manifestações: 172
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,40%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 29 8,10%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 52 14,53%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 32 8,94%
MESTRADO COMPLETO. 7 1,96%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 2,23%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,84%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,47%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,56%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
DOUTORADO COMPLETO. 4 1,12%
Quantidade total de manifestações: 159
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 109
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 56
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 189
Quantidade total de manifestações: 358

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 16/06/2026 08:47

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito
logo