OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 2 0,73%
DENÚNCIAS 17 6,20%
DIREITO DO CONSUMIDOR 5 1,82%
DÚVIDAS 49 17,88%
ELOGIOS 1 0,36%
FALE CONOSCO 92 33,58%
RECLAMAÇÕES 27 9,85%
SERVIÇOS 27 9,85%
SUGESTÕES 9 3,28%
URGÊNCIAS 45 16,42%
Quantidade total de manifestações: 274
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 51,46%
WEBSITE 133 48,54%
Quantidade total de manifestações: 274
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,73%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 1 0,36%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 1 0,36%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 2,19%
FINANÇAS 2 0,73%
GABINETE DO PREFEITO 22 8,03%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 1,09%
JURÍDICO 1 0,36%
NÃO INFORMADO 4 1,46%
RECURSOS HUMANOS 1 0,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 17 6,20%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 6 2,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 8 2,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 1 0,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 3 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 26 9,49%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,73%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 14 5,11%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 5,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 3 1,09%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 12 4,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 12 4,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 10 3,65%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,73%
TESTE 1 0,36%
Quantidade total de manifestações: 176
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 13,87%
2022 37 13,50%
2023 76 27,74%
2024 25 9,12%
Quantidade total de manifestações: 176
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 5 20,00%
FEVEREIRO/2024 1 4,00%
MARÇO/2024 13 52,00%
ABRIL/2024 6 24,00%
Quantidade total de manifestações: 25

Informações da ouvidoria

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Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 23/04/2024 11:49

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