OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 5 1,38%
DENÚNCIAS 37 10,22%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 1,66%
DÚVIDAS 64 17,68%
ELOGIOS 1 0,28%
FALE CONOSCO 92 25,41%
RECLAMAÇÕES 46 12,71%
SERVIÇOS 38 10,50%
SUGESTÕES 10 2,76%
URGÊNCIAS 63 17,40%
Quantidade total de manifestações: 362
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 38,95%
WEBSITE 221 61,05%
Quantidade total de manifestações: 362
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,55%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 5 1,38%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 0,55%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,66%
GABINETE DO PREFEITO 34 9,39%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 0,83%
JURÍDICO 1 0,28%
NÃO INFORMADO 4 1,10%
PROCURADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 4 1,10%
RECURSOS HUMANOS 1 0,28%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 3 0,83%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 32 8,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 7 1,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, AGROPECUÁRIA E ABASTECIMENTO 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 3,04%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 4 1,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 32 8,84%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO - SEMFAZ 2 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 20 5,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 4,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 4 1,10%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 4,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E PRESERVAÇÃO DOS RECURSOS NATURAIS 7 1,93%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 16 4,42%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 20 5,52%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,55%
Secretaria Municipal de Transparência e Controle Interno 1 0,28%
TESTE 1 0,28%
Quantidade total de manifestações: 264
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 10,50%
2022 37 10,22%
2023 76 20,99%
2024 55 15,19%
2025 31 8,56%
2026 27 7,46%
Quantidade total de manifestações: 264
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 7,41%
FEVEREIRO/2026 4 14,81%
MARÇO/2026 4 14,81%
ABRIL/2026 3 11,11%
MAIO/2026 5 18,52%
JUNHO/2026 6 22,22%
JULHO/2026 3 11,11%
Quantidade total de manifestações: 27

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 101 27,90%
FEMININO 74 20,44%
Quantidade total de manifestações: 175
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,38%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 31 8,56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 52 14,36%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 33 9,12%
MESTRADO COMPLETO. 7 1,93%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 2,21%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,83%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,42%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,55%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,28%
DOUTORADO COMPLETO. 4 1,10%
Quantidade total de manifestações: 162
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 109
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 59
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 190
Quantidade total de manifestações: 362

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 14/07/2026 14:02

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