OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 6 1,62%
DENÚNCIAS 39 10,54%
DIREITO DO CONSUMIDOR 6 1,62%
DÚVIDAS 66 17,84%
ELOGIOS 1 0,27%
FALE CONOSCO 92 24,86%
RECLAMAÇÕES 48 12,97%
SERVIÇOS 38 10,27%
SUGESTÕES 10 2,70%
URGÊNCIAS 64 17,30%
Quantidade total de manifestações: 370
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 141 38,11%
WEBSITE 229 61,89%
Quantidade total de manifestações: 370
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
ADMINISTRAÇÃO 2 0,54%
CÂMARA MUNICIPAL DE BURITICUPU 5 1,35%
COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO 2 0,54%
CONTROLADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,62%
GABINETE DO PREFEITO 34 9,19%
INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA SOCIAL DOS SERVIDORES MUNICIPAIS DE BURITICUPU 3 0,81%
JURÍDICO 1 0,27%
NÃO INFORMADO 4 1,08%
PROCURADORIA-GERAL DO MUNICÍPIO 6 1,62%
PROTOCOLO 1 0,27%
RECURSOS HUMANOS 1 0,27%
SECRETARIA DE INFRAESTRUTURA, OBRAS E URBANISMO 3 0,81%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO E PLANEJAMENTO 35 9,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA E ABASTECIMENTO 7 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE AGRICULTURA, PESCA, AGROPECUÁRIA E ABASTECIMENTO 2 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL E TRABALHO 11 2,97%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA 2 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO SOCIAL, TRABALHO E ECONOMIA SOLIDARIA 4 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 33 8,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ESPORTE, LAZER E JUVENTUDE 2 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO 2 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FAZENDA E ORÇAMENTO - SEMFAZ 2 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇA E ORÇAMENTO 20 5,41%
SECRETARIA MUNICIPAL DE HABITAÇÃO 16 4,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE INDUSTRIA, COMÉRCIO E TURISMO 4 1,08%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE 16 4,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E PRESERVAÇÃO DOS RECURSOS NATURAIS 7 1,89%
SECRETARIA MUNICIPAL DE OBRAS E URBANISMO 16 4,32%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 21 5,68%
SECRETARIA MUNICIPAL DE TRÂNSITO E TRANSPORTE 2 0,54%
Secretaria Municipal de Transparência e Controle Interno 1 0,27%
TESTE 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 272
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2021 38 10,27%
2022 37 10,00%
2023 76 20,54%
2024 55 14,86%
2025 31 8,38%
2026 35 9,46%
Quantidade total de manifestações: 272
Relatório estatístico mensal/2026
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2026 2 5,71%
FEVEREIRO/2026 4 11,43%
MARÇO/2026 4 11,43%
ABRIL/2026 3 8,57%
MAIO/2026 5 14,29%
JUNHO/2026 6 17,14%
JULHO/2026 5 14,29%
AGOSTO/2026 2 5,71%
SETEMBRO/2026 3 8,57%
OUTUBRO/2026 1 2,86%
Quantidade total de manifestações: 35

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 103 27,84%
FEMININO 79 21,35%
Quantidade total de manifestações: 182
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 5 1,35%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 32 8,65%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 54 14,59%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 34 9,19%
MESTRADO COMPLETO. 8 2,16%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 8 2,16%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 3 0,81%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 16 4,32%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,54%
ANALFABETO, INCLUSIVE O QUE, EMBORA TENHA RECEBIDO INSTRUÇÃO, NÃO SE ALFABETIZOU. 1 0,27%
DOUTORADO COMPLETO. 4 1,08%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,27%
Quantidade total de manifestações: 168
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 4
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 112
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 63
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 191
Quantidade total de manifestações: 370

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(98) 98108-3987

Email: gabineteburiticupu2021.ma@hotmail.com

Endereço da Ouvidoria

R. SÃO RAIMUNDO, Nº 1 CENTRO -

Horário da Ouvidoria

Segunda à Sexta 08:00 às 14:00 horas.

Última manifestação: 06/10/2026 12:26

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